随着中国人口红利逐渐消退,人才红利成为经济和社会发展的重要竞争优势,人力资源服务市场结构发生了变化。企业正逐步从降低成本和用人风险转向为企业创造价值,提升竞争力,因此“外包”业务的出现使得传统人力资源服务市场多了新的选择。


人力资源服务外包的概念以及相关优势是什么呢?人力资源外包服务,简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。


总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

人力资源外包不是简单的人力资源含义与外包含义的组合,它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源,更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。


优势1.规避用工风险

转移用工主体到第三方,企业方与员工不存在任何劳动或劳务合同的关系,员工与服务商签订劳动合同,不与企业签订,也就避免了劳动纠纷的发生,极大地节省了企业的管理成本,同时外包服务商作为专业机构,其服务的专业度、解决纠纷的经验也比企业丰富,更有助于化解劳动纠纷。


优势2.降低成本,灵活用工

企业通过和人力资源外包服务商合作,可以有效降低管理成本,企业不必增加专门人员对外包人员进行管理,直接与服务商合作对接,由服务商对外包人员进行管理;由服务商根据企业需求提供员工,减少招聘费用支出,节省招聘时间,可以把招聘的时间用于企业其它方面的管理,提高工作效率;降低纳税成本,依《税法》企业支付给员工的工资超出应纳税工资额部分需缴纳企业所得税。
业务外包用工方式可以在维持相同工资水平的条件下,将工资和福利通过服务商转发,其开具的发票可作为服务费直接计入生产成本,改变企业的纳税税种性质,帮助企业改善生产成本核算科目。
企业选用外包员工,企业用人不养人,随时可以根据淡旺季、年度生产计划等因素,调配用工人数,还不用担心违法,大幅度增加了企业的用工灵活度,同时,企业还可以依据自身发展、岗位效益、市场工资价格等灵活调整工资标准,业务外包员工的支出成本比使用固定在编员工(工资只能涨不能降)大幅降低。


优势3.建立健全人力资源管理制度

当企业人力资源部门无力、不擅长或不便开展某方面业务时,将任务外包给专业人力资源服务公司或顾问人员无疑是最佳的选择。
专业公司可以帮助企业建立健全清晰的工作说明书和岗位规范,将员工考核记录及时归档,管理员工进出记录,建立人力资源管理信息系统等有效的人力资源管理制度。


优势4.一地委托,全国服务

很多企业在多地设有分子公司,总部难以统一管理,而其HR人员的素质和稳定性也不能保证;一些企业虽然业务广泛,但各地员工较少,可选择大型人力资源外包服务商,能为企业员工提供相当于专职HR的服务支持。


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