【摘要】


猎头顾问的职业属性很特别:对高价值公司与职场人士的认知,既有广度也有深度;对目标人才市场的了解,既预判整体的趋势发展,又关注当下的具体现状;猎头可以方便且自然地接触各方,猎头基于第三方视角的观察也相对客观……这些特别之处,让猎头在“找人及找职位”的基本职业功用之外,还可能延伸出其他“用法”。


【关键词】猎头/价值/维度


【图文】


猎头的7个价值维度



猎头的用法,换个角度来看,其实就是猎头能够提供什么价值?猎头的用法与价值,概括起来,可以归纳为以下7个维度:


1. 候选人渠道:通过猎头顾问的推荐,客户可以快速获得候选人,并在猎头顾问的安排下与他们建立沟通。


2. 机会渠道:通过猎头顾问的推荐,候选人可以快速获得职业机会,并在猎头顾问的安排下与雇主公司建立沟通。


3. 招聘绩效提升:通过猎头顾问在各个招聘环节的参与和支持,提升客户公司的整体招聘绩效。


4. 求职成效提升:通过猎头顾问在各个求职环节的参与和支持,提升候选人的求职成效。


5. 职业支持:基于猎头顾问对职场了解的深度与广度,以及相对客观的第三方视角,为候选人的职业发展提供支持。


6. 管理支持:基于猎头顾问对目标人才市场了解的深度与广度,以及相对客观的第三方视角,为客户公司的人才管理提供支持。


7. 业务支持:猎头顾问通过资讯发布、定向调研、资源连接等,支持客户公司的业务发展。



猎头的32种用法



以上7个价值维度,又可以进一步分解为以下32种具体用法:


1.高效找出候选人:快速且低成本地找出可能合适的候选人,并帮助客户与他们建立一个进一步沟通的连接。能否吸引到人选,主要靠客户自己的努力。


2. 高效找出职位:快速且低成本地找出可能适合候选人的职位机会,并帮助候选人与潜在的雇主公司建立一个可以进一步沟通的连接。能否争取到职位,主要靠候选人自己的努力。


3. 完善简历:一份好简历,可以敲开更多扇大门。每个HR或猎头看一份简历的时间不过几十秒,如何让自己的简历脱颖而出?简洁并抓住重点,表述专业但避免使用HR可能看不懂的词汇,突出自己而又认可团队,实事求是而又能突出个人优势。好猎头会结合行业情况、公司岗位需求以及候选人的特征,综合体现这些要点,帮候选人通过完善简历争取到更多的面试机会。


4. 面试技巧辅导:很多职场经验丰富的人面试经验并不多,甚至缺乏一些面试的常识,因此错失一些本可争取到的机会,甚为遗憾。在提醒自己使用或者让自己快速提升通用的面试技巧上,猎头顾问通常会是很好的老师。


5. 面试背景辅导:猎头顾问可以针对性地帮助候选人高效地了解潜在雇主及其行业、竞争对手、上司团队等的背景情况,支持候选人更高效、精准地发现与潜在雇主的价值重合点,从而提升候选人被聘用的概率。


6. 候选人感受管理:面试过程中,候选人的感受有时会极大地影响职位机会对候选人的吸引力。猎头顾问在面试安排、信息反馈、误解消除、尊重感提升等很多细节上可以支持客户公司,进而正向影响招聘结果。


7. 客户/候选人薪酬谈判支持:猎头顾问的居中协调,有助于促成双方对薪酬差距的了解、理解与尊重,进而促成双方以建设性的态度面对薪酬差距,避免双方直接谈钱,进而因谈不拢而谈僵、伤和气。


8. 定向“销售”候选人:通过主动递送简历、直接咨询潜在目标雇主的方式,把候选人定向推荐到他们感兴趣的目标公司,提升候选人的被录用机会。


9. 候选人口碑调查:候选人本人及推荐候选人的猎头顾问,在背景调查环节存在“美化”候选人的动机。对于一些不太确定的关键候选人,客户公司可以找与推荐无关联但可能了解情况的猎头顾问匿名询问,通过这种方式有可能会获得有价值的参考信息,进而支持聘用决定。


10. 雇主口碑调查:潜在雇主及推荐自己的猎头顾问,有“美化”雇主的动机,求职中的候选人,可以找与推荐无关联但可能了解情况的猎头顾问私下询问,通过这种方式有可能会获得有价值的参考信息,进而帮助自己做出是否跳槽的决定。


11. 离职辅导:离职过程对候选人来说是一个巨大的考验。毕竟他们在原来的公司工作多年,是有感情的,而且部门领导很可能会挽留,甚至搬出高层领导一起挽留。很多候选人这时会变得犹豫不决、举棋不定、心理脆弱、非常煎熬:新公司一定有吸引力,否则自己不会花那么多的时间精力层层面试,但又不想破坏与老东家的情谊,伤害与原公司领导的情面。优秀的猎头可以提前帮候选人预测种种可能并做好对策,比如帮助候选人梳理如何写辞职信,准备和老板的谈话,让他们愉快地离开原公司、开心地入职新公司。


12. 新环境适应支持:候选人过五关斩六将,终于入职了新公司,蜜月期还没过,就发现新公司有一些自己不喜欢或者不适应的地方,如公司制度,老板风格,资源支持……怎么办?是一味隐忍,还是潇洒辞职?其实都不需要,这时候选人可以主动联系推荐自己的猎头,毕竟他对公司的整体风格更加了解,也推荐过其他候选人入职,经历过同样的阶段。猎头顾问能够帮候选人分析、协调,甚至疏导、陪伴其顺利度过试用期。


13. 猎头资源定向介绍:虽然不同猎头公司的猎头顾问熟悉的职业领域不同,但他们更加了解同行业中的哪些猎头公司、哪些顾问更加熟悉客户、候选人的相关领域。客户与候选人可以通过现有猎头顾问的定向介绍,找到相关性更强的猎头资源,进而提升招聘或求职的绩效。


14. 目标人才市场信息与研究支持:客户公司需要的人,在人才市场上的供需状况如何,他们分布在何处,是如何流动的,薪酬状况如何,如何才能接触并吸引到这些人……在这些对目标人才市场信息的收集与研究方面,优秀的猎头顾问通常是能帮得上忙的。


15.目标职业市场信息分享支持:自己想去的公司如何,求职市场的供需情况如何,目前公司的近况如何,是否有潜在的适合自己但自己却不知道的目标公司……对大多数候选人而言,懂行的猎头顾问能分享高价值的目标职业市场信息。


16. 渠道使用建议:无论是客户公司的HR,还是求职中的候选人,对于招聘或求职,难免都有沿袭熟悉渠道的路径依赖。通过哪些途径能够更高效地接触到目标公司或候选人是猎头顾问的必修课。在招聘或求职途径上,猎头顾问能够提供有价值的建议。


17. 招聘策略及可行性评估:启动一些重大的招聘项目时,例如,进入某个新业务领域或者进入新地区时,可以跟熟悉该领域的资深猎头顾问聊聊。如果彼此能建立信任,不妨请猎头顾问听听你的招聘策略,也许会获得一些关于可行性的高价值反馈,减省不必要的试错成本。


18. 内部招聘能力提升支持:客户HR及用人经理的优势在于,他们对公司的用人需求和所在行业的业务更加了解。但是在对目标人才市场的了解程度、吸引目标人群的方法与技巧方面,甚至是面试及评估的技巧方面,猎头顾问往往具有更多的经验,客户公司可以借助外部猎头顾问的分享、培训来提升内部HR及用人经理的招聘能力,进而提高招聘绩效。


19. 职业发展建议:优秀的猎头顾问对目标人才市场及职业市场的了解往往既有广度,又有深度,同时具备前瞻性。跟靠谱的猎头顾问聊天,是获得高价值职业发展建议的有效途径之一。


20. 职场价值对标了解:很多不经常跳槽的职场人,依然值得有关系比较亲密的猎头朋友,他们可以随时知道自己的知识、经验和能力在市场上的价值。如果现在的工作已经是性价比很高的选择了,那么他们会更加珍惜,同时更有提升自己的能力以匹配这个价值的紧迫感。如果现在的工作回报低于市场价值,他们则会增强信心,在公司内部争取更高级别的岗位,或者寻找其他合适的机会。


21. 雇主品牌建设支持:从每天接触大量目标候选人的猎头顾问那里,客户公司可以了解到市场上有关自身品牌的真实声音。同时,猎头顾问也是雇主品牌信息传播的重要渠道。因此,善用猎头资源,在一定程度上可以有效地支持雇主品牌建设。


22. 前置战略招聘支持:对于有些重要职位的招聘,如果能够基于预判前置性地进行人才储备,招聘绩效就会大大提升。比如,尽管目前没有正式的空缺,但由于预判到未来的需求,HR部门可以提前明确所需的人员在哪里、市场供求如何,甚至提前以“合理”的理由跟目前的候选人建立联系。一旦需求出现,招聘部门就可以快速反应,满足业务方面的关键人员需求。在前置战略招聘上,猎头顾问无疑是很得力的帮手。


23. 定向薪酬调查:出于对标比较的需求,在定向了解几家公司的具体薪酬情况进而制定具体的应对策略时,猎头顾问往往是比薪酬调研公司更加高效精准的渠道。


24. 弹性招聘人手支持:当客户公司因严格限制人力部门编制而导致招聘旺季人手短缺时,找合作的猎头公司临时调剂一下人手,既能让人力资源的组织更具有弹性,也有助于加强与猎头公司的联系与了解。


25. “逆向”挖人支持:有时,低调邀请猎头公司把不适合继续留任但又不适合简单辞退的人员挖去其他公司,有可能是一个富有创造性的人员调整手段。


26. 裁撤人员安置支持:因公司原因导致的裁员项目中也会有很多优秀员工。他们如果被安置好了,对维护公司品牌形象、稳定留下的员工都有诸多益处。这时,公司主动请猎头来提供支持,是实实在在的员工关怀措施。


27. 公司对比研究支持:在进行对比研究时,比较公司的某些特定信息,如组织架构、人员构成、分工情况、关键人员的背景信息及薪酬信息等,往往具有重要意义。对这些敏感信息的收集整理,猎头顾问可能是最合适的人选。


28. 第三方视角支持:猎头顾问不但了解市场,同时具备第三方视角的相对客观性,客户公司有时可以向外部猎头借力,促进内部沟通。比如,人力资源部门可以借助猎头顾问的第三方报告,建议用人部门调整招聘策略或薪酬标准等,这比人力资源部门的单方面提议往往更有说服力。


29. 定向专家智库邀约:无论是客户公司还是候选人,对比较熟悉但又想深入了解的领域,可以借助猎头顾问的人际关系网络,定向邀约相应的专家智库,以对话、访谈、交友等多种形式快速学习。甚至像美国格理集团(GLG)这样的全球领先的专业知识分享平台,据说都在考虑大量使用猎头顾问渠道。


30. 业务合作伙伴搜寻:猎头顾问同时连接着有需求以及能满足需求的组织与候选人,优秀的猎头顾问及猎头公司可能对这两端的了解既有深度也有广度。在一定程度上,猎头顾问、猎头公司可以作为组织与候选人搜寻业务合作伙伴的补充渠道。


31. 值得投资的项目及人员搜寻支持:对很多投资者或投资机构而言,其核心的工作之一就是不断发现值得投资的项目和值得投资的人。而这对优秀的资深猎头顾问而言,也会是一项促进个人专业能力提升的好副业。


32. 资源整合支持:猎头是一个能力下限很低的工作,低到只要会网络搜索和沟通就能做。但它也可以是一个上限很高的行业,高到可以实现“1+1+1=111”的资源整合。当然,这样的猎头顾问可谓凤毛麟角。


以上有关猎头的7个价值维度与32种用法的汇总与解析,只是我提炼出来的版本。基于猎头职业的特殊性,再加上一些想象力,我们完全可以发展出更多新的“用法”,比如基于数据库、人际关系网络进行各种产品与服务的销售,甚至包括猎头同行尝试过的“婚猎”等。期待更多的同行朋友来一起丰富完善猎头的用法。


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